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二、常見問題解答

1.獎品兌換：

   ● 獎品中心兌換之前需要仔細看清楚獎品內(nèi)容，有些是實體獎品（例如創(chuàng)客勛章、筆記本）有些是虛擬獎品，發(fā)放形式不同

   ● 如有實體獎品兌換，兌換后，我們會在1周內(nèi)安排發(fā)貨，謝謝你的諒解。

2.取消訂單

   ● 兌換禮品后，還沒發(fā)貨，請及時聯(lián)系【社區(qū)】豌豆兌換君，告知您的昵稱及需要取消的訂單，我們會將豌豆退還給你。

   ● 社區(qū)嚴禁同一人注冊多馬甲的行為。通過注冊多個馬甲帳戶獲得豌豆來兌換禮品，這種訂單一律取消并馬甲帳戶進行封號。

   ● 如果收貨聯(lián)系方式、地址撰寫不明確的，【社區(qū)】豌豆兌換君也聯(lián)系不上你，訂單將被取消，豌豆也會被退回你的帳戶。

3.退換貨：

   ● 如果因為自身提交的信息錯誤/自身拒收造成的退貨，則視作訂單成功，豌豆和獎品概不退回~請大家在下單時務(wù)必認真檢查收貨信息是否正確。